品味经典，
尽在雪茄阁

• 我們在中國香港擁有自營註冊保稅倉庫，包括香港免稅倉庫和註冊貨倉。
• 所有貨品進倉出倉，均受香港特別行政區海關的嚴格監督和登記。
• 倉庫長年恒溫恒濕，確保雪茄在最佳儲存狀態。
• 完善的自動化物流系統提高配送流程效率。

因我們的煙草產品皆存放保稅倉庫，均受香港特別行政區海關的嚴格監督，故所有煙草產品的進出口皆需向香港特別行政區海關申報及申請進出口證，審批時間為三至五個工作日（以香港公眾假期為準）內使得發貨(視乎安排的承運商)。

您從茄時購買商品後，包裹將從中國香港的免稅倉郵寄往所在地/目的地，有關商品寄出後的其具體流程，請查看《關於承運商》及《關於您所在地/目的地國家或地區的國際郵包相關說明》了解詳情。

我們會為您安排適合的承運商運送您所訂購的商品，以便為您提供更優質的購物體驗。

承上述審批時間為三至五個工作日（以香港公眾假期為準），在您訂單付款完成後，視乎安排的承運商其產品的發貨時間請參閱說明如下：

（1）煙草產品：三至五個工作日。

（2）所有煙具（包括保濕箱、煙灰缸、雪茄剪、打火機和雪茄套）：三個工作日。

※因不同國家或地區對國際郵件處理時間不一致，故到達時間或有不同。

※如遇特殊情況，發貨時間將有所延誤。

發貨後，您會再收到有提供運單號的"訂單發貨通知"郵件，您即可登入該承運商的官網或APP 即時追蹤物流資訊。

您亦可隨時登入網站的帳戶查看物流資訊及購物憑證：

物流資訊：登入帳戶➤發貨及憑證➤運單號➤物流詳情。

購物憑證：登入帳戶➤發貨及憑證➤購物憑證。

購物憑證將列舉產品內容、數量和運送費用（如有需要）。

派送時效：約三至十個工作日，派送時效需視乎通關、安全檢查、不可抗力等因素及各目的地國家或地區的領土範圍大小有所分別。

為確保通關流程暢通，請核實收件人的手機號碼及有效身份證件的姓名準確無誤及資料一致。

部分承運商會提供完整通關服務包含代付稅金，故稅金為到付，承運商會在派送前通知收件人稅金金額。如客戶拒絕交付稅金，郵包將不予送交客戶。

如客戶提供的通關資料不正確或提供重複的收件人資料而導致無法通關，屆時恕視為放棄郵包且不安排重寄，不作另行通知。

您所在地/目的地國家或地區的海關有可能要求收件人辦理國際郵包通關事宜，所有您所在地/目的地的進口稅與關稅等及相關手續費用，皆由您自行處理及承擔。

承運商會透過發送短訊、電話聯繫或是信件通知直接聯繫您，其包裹到達情況及有關進口稅的詳細資料。

【嚴正聲明】

• 為維護客戶於茄時的購買安全和合法權益，客戶必須遵守香港特別行政區法律及目的地國家或地區的法律。
• 客戶在本網站購買產品需嚴格遵守當地海關規定，請如實報關。
• 虛報/逃稅屬於違法行為，您有責任依據所在地/目的地國家或地區的法規如實申報及繳納相關稅款和手續費。
• 在退換貨時，不會退還上述進口相關稅費及費用。